Perguntas frequentes


1. Em quantos dias a minha encomenda será enviada?

Após o pagamento ser identificado no nosso sistema, o pedido será enviado no prazo de até 5 dias úteis. O código de rastreio da encomenda será enviado por e-mail, caso não encontre na "Caixa de Entrada", pode estar como "Spam".


2. Quais as formas de envio dos produtos?

Trabalhamos com os Correios e transportadora JadLog.
A forma de envio é escolhida pela cliente no ato da compra podendo ser: PAC, SEDEX, .Package, .Com (no caso de SEDEX não oferecemos opções de descontos no valor do frete)

OBS.: Não fazemos envios por carta registrada.


3. Enviam para outros países?

No momento só trabalhamos com envio no território nacional.


4. Trabalham com atacado?

Nossos produtos não possuem variações de preços para atacado e varejo, mas estamos abertos a negociações. Dependendo da quantidade de peças solicitadas pelo cliente. Para mais detalhes pode entrar em contato via e-mail maricotacharmosacontato@gmail.com ou diretamente no fale conosco presente em nosso site, solicitando um orçamento informando o modelo e quantidade que entraremos em contato em até 48 horas.


5. Qual a cidade que a loja está situada?

Fortaleza - CE


6. Possuem loja física?

No momento não possuímos ambiente físico para receber nossos clientes.

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