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Perguntas Frequentes

1. Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

2. Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base no total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

3. Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:  

OBS.: Não fazemos envios por carta registrada.

4. Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

5. Qual material das bijus ?

Metal e liga de aço

6. Em quantos dias a minha encomenda será enviada?

Quando o pagamento for identificado no nosso sistema, o seu pedido será produzido manualmente e será enviado no prazo de até 5 dias úteis.

7. Como encontro o código de rastreio ?

O código de rastreio da encomenda será enviado por e-mail, caso não encontre na "Caixa de Entrada", pode estar como "Spam".

8. Quanto tempo demora para chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 7 e 12 dias úteis após a acreditação do pagamento.

9. Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

10. Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato imediatamente conosco no email contato@maricotacharmosa.com.br

11. Trabalham com atacado?

Nossos produtos não possuem variações de preços para atacado e varejo, mas estamos abertos a negociações. Dependendo da quantidade de peças solicitadas pelo cliente. Para mais detalhes pode entrar em contato via e-mail contato@maricotacharmosa.com.br ou diretamente no fale conosco presente em nosso site, solicitando um orçamento informando o modelo e quantidade que entraremos em contato em até 48 horas.

12. Qual a cidade que a loja está situada?

Fortaleza - CE

13. Possuem loja física?

No momento não possuímos ambiente físico para receber nossos clientes.